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COVID-19
PROTOCOLOS
Enquanto as autoridades de saúde locais exigirem, certos protocolos serão mantidos devido à pandemia covid-19.
* Manter a distância de segurança interpessoal de 2 metros.
* Evite saudar com contato físico, incluindo apertar as mãos.
* Desinfetamos frequentemente ao longo do dia objetos de uso pessoal com solução desinfetante, bem como equipamentos eletrônicos.
* Evite tocar seus olhos, nariz e boca.
* Evite compartilhar cremes solares ou roupas.
* Fornecemos álcool e / ou gel diluído, frequentemente e / ou toalhetes desinfetantes aos clientes.
* Trabalhamos com grupos de pessoas cujo número nos permite oferecer um serviço de qualidade e segurança, cumprindo com medidas preventivas para minimizar os riscos de contágio.
* Fornecemos ao grupo informações sobre as medidas de prevenção da Covid-19.
* Registramos clientes com nome completo, ID, endereço atual e número de telefone para aplicar o protocolo de saúde Covid-19 em caso de infecção, usamos um aplicativo para escanear a ID para evitar fazer isso manualmente.
* Se alguém de nossa equipe apresentar sintomas diretamente relacionados ao Covid-19, mesmo que leves, como: tosse, febre, fadiga, deverá abster-se de prestar o serviço.
* Recomenda-se a ausência de relógios, joias e outros acessórios.
* Cortes e ferimentos devem ser cobertos.
* Recomendamos não participar de atividades turísticas ativas para pessoas pertencentes a grupos de risco (maiores de 60 anos, pessoas com doenças cardiovasculares, hipertensão pulmonar, crônica, diabetes, câncer ou imunossupressão e mulheres grávidas).
* Temos um kit de primeiros socorros que possui um termômetro para medir a temperatura dos caminhantes no início da atividade.
* Os protocolos de segurança do espaço natural são levados em consideração (por exemplo, protocolos, limitações e capacidade de carga).
* Fazemos coordenação com outras empresas de turismo ativas que operam na área evitar aglomerações, bem como com as autoridades competentes, para uma utilização ordenada e segura dos espaços públicos.
* Promovemos a gestão eletrónica da reserva, do pagamento e do atendimento ao cliente.
* Selecionamos prestadores de serviços intermediários durante a excursão que atendam aos protocolos definidos para cada uma das atividades.
* No caso de fornecimento de refrescos, eles serão previamente desinfetados e entregues individualmente, não sendo permitido o compartilhamento de copos, xícaras ou mate.
* Planejamos evitar paradas durante o serviço em espaços confinados ou onde haja grande concentração de pessoas. Caso isso não seja possível, implementaremos as medidas adequadas para minimizar o risco de contágio.
* Solicitamos aos clientes que tragam seus próprios itens para hidratação e proteção solar, além de um pequeno frasco com desinfetante.
* Uso de tira de queixo / máscara facial / máscara.
* Solicitamos evitar qualquer forma de saudação e / ou despedida que implique contacto físico com o cliente e entre clientes.
* No caso de realizarmos em transporte privado em veículos, colocaremos um pano de chão com alvejante diluído em água (1 de 100) que será colocado no chão para permitir a subida dos clientes, onde limparão os pés.
* Os clientes que subirem para a unidade deverão usar protetores de queixo / máscaras faciais durante toda a viagem (exceto durante a caminhada) e manter distância uns dos outros, utilizando assentos intermediários.
* Em caso de tossir ou espirrar, cubra com a dobra do cotovelo, para evitar a propagação de líquidos, depois desinfete as mãos com álcool.
* Disponibilizamos os materiais de higiene e proteção sanitária usados de forma adequada e nos locais estabelecidos.
Detecção de casos durante a prestação do serviço de turismo ativo
* Serão levadas em consideração as recomendações que o Ministério da Saúde põe à disposição do público em seu site Coronavirus Argentina.gob.ar, periodicamente atualizado, incluindo as recomendações mais atuais adaptadas às novas circunstâncias.
* Um protocolo de ação é aplicado em caso de detecção de possíveis pessoas infectadas ou de pessoas que estiveram em contato com as primeiras.
* Se começar a ter sintomas compatíveis com a doença (tosse, febre, sensação de falta de ar, etc.) deve-se entrar em contato com os estabelecimentos de saúde mais próximos e o Ministério da Saúde pelo telefone 0800-555-8478 vigilância epidemiológica Covid-19.
* Até a intervenção das autoridades sanitárias, as medidas de higiene respiratória devem ser extremas, além do uso de máscara / máscara, cobrir com o cotovelo flexionando a boca ao tossir ou espirrar, lavar as mãos, se possível evitar o contato com outras pessoas, cova ou ser possível manter uma distância de segurança de pelo menos 3 metros. com outras pessoas, pelo menos.
* Se você viajar em meios de transporte público, evite tocar nos corrimãos, janelas e assentos.
Atividades terrestres: caminhadas / trekking / montanhismo / cavalgadas
* Informaremos ao visitante que em situações em que a distância não possa ser mantida, o uso de tira de queixo / máscara de tabaco / máscara é imprescindível; será necessário que você tenha esses EPIs à mão o tempo todo durante a excursão.
Modos de utilização dos caminhos e costeletas em relação à carga de visitantes e sua frequência, respeitando as normas em vigor em cada setor, impostas pelas autoridades nacionais ou provinciais consoante se trate de Parques Nacionais ou territórios provinciais ou áreas protegidas.
Protocolos noturnos em abrigos, abrigos, acampamentos ou outros locais de montanha.
Recomendamos itens de proteção adicionais, como óculos de sol, óculos e / ou transparentes, roupas com bolsos que permite usar elementos de proteção e desinfecção durante a atividade; boné com viseira e diversos sacos plásticos (nos quais os resíduos higiênicos de proteção individual de cada participante serão depositados para posterior descarte no final da atividade).